Uma das responsabilidades da área de Recursos Humanos é a atração e a retenção de colaboradores que agreguem ao negócio da organização. É sabido que o capital intelectual, ou seja, as pessoas podem elevar ou prejudicar os resultados de uma organização. Uma das formas da área de Recursos Humanos como apoio, a gestão é propiciar […]
Leia MaisAlma é um termo que deriva do latim anǐma, este se refere ao princípio que dá movimento ao que é vivo, o que é animado ou o que faz mover. Os sentimentos são capazes de nos mover ou paralisar. Se conseguirmos baixar nosso julgamento que é inflado pelo próprio “EU” podemos ter novos aprendizados. O […]
Leia MaisO americano Gary Hamel e o indiano C.K. Prahald, escreveram um dos livros mais influentes de meados da década de 90. Em Competindo pelo Futuro, os dois cunharam um dos termos que viraram moda no mundo da administração: as competências essenciais. Como profissional da área de RH tenho percebido que no mundo corporativo a palavra […]
Leia MaisO processo de seleção é conduzido por normas e procedimentos criados para a atração de pessoas e deve estar ligado às necessidades e à cultura de cada empresa. Nesses últimos anos uma nova abordagem de seleção tomou conta do mercado de trabalho que é a metodologia de Seleção por Competências. Essa, por sua vez, tem […]
Leia MaisVamos lembrar dos nossos primeiros anos de vida, de como éramos inteiramente dependentes de alguém para nos alimentar e dar segurança. Quando bebês chorávamos por fome, sede, frio e entre outras circunstâncias. Lógico que de acordo com a ciência e a religião já vínhamos praticando essa relação, ou seja, a de se comunicar com nossos […]
Leia MaisMuito se fala e se lê sobre as estratégias organizacionais, mas o que realmente faz a diferença no contexto é como encantar os clientes. Podemos estudar o relacionamento de clientes em marketing, nos cursos específicos ou em grupos de trabalho nas organizações; mas quando se concluí o trabalho chegamos a um único resultado ao qual […]
Leia MaisQuase 90% das demissões motivadas pelo empregado ocorrem por deficiências humanas. Entre elas, há aspectos comportais como dificuldade de “COMUNICAÇÃO”, desinteresse, falta de percepção e recusa ao comprometimento. O curioso é que apenas 20% dos demitidos relatam dificuldades pessoais, enquanto os mais de 80% atribuem a culpa a fatores externos. É dessa forma que Eugenio […]
Leia MaisA palavra liderança tem origem no termo em inglês leader, que significa líder. Em inglês, liderança é traduzida para leadership. Ex: He is a good boss because he has good leadership skills / Ele é um bom chefe porque tem boa capacidade de liderança. Contudo o processo de liderança tem passado por mudanças de gerações […]
Leia MaisO que é o Coaching? Processo que aumenta o nível de resultados positivos de indivíduos, times ou empresas por meio de uso de técnicas e ferramentas conduzidas por um profissional habilitado (o coach) em parceira com o cliente ou (coachee). Coach: profissional especializado em técnicas de coaching. Coachee: indivíduo, empresa ou grupo assessorado pelo coach. […]
Leia MaisA área de Recursos Humanos vem ganhando forças e visibilidade para atuar na Gestão de Pessoas e auxiliar no desenvolvimento organizacional. Isso só foi possível com a chegada da Gestão da Qualidade e os benefícios que a ISO 9001 trouxe para as organizações. Além da certificação da ISO 9001 possibilitar maior credibilidade às organizações, também […]
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